Az ápolás olyan egészségügyi szolgáltatás, amely segít a betegeknek vagy az egészséges egyéneknek egészségük megőrzésében, gyógyulásában és javításában; az egészségügy nélkülözhetetlen része. Alkalmazása kiterjed a klinikai és megelőző ápolásra, a kórházakon és idősotthonokon túl az otthonokra és más szociális környezetekre is kiterjed.
Az ápolói munka fő jellemzői:
Szakralitás: Az ápolói munka közvetlenül kapcsolódik az élethez és az egészséghez, megköveteli a szakemberektől, hogy minden eljáráshoz mély küldetéstudattal közelítsenek. Legyen szó életfenntartásról a sürgősségi ellátás során, vagy krónikus betegségben szenvedő betegek hosszú távú gondozásáról{1}}, az élet tisztelete elengedhetetlen.
Figyelem a részletekre: Az ápolási eljárások precizitást és aprólékosságot igényelnek, különös figyelmet fordítva a részletekre. Például a páciens állapotában bekövetkezett változások megfigyelésének és rögzítésének időszerűnek és pontosnak kell lennie; gyógyszerek vagy injekciók beadásához ellenőrizni kell az adagolást és az adagolás módját; és a létfontosságú jelek (például hőmérséklet és vérnyomás) mérését szabványosított eljárások szerint kell elvégezni. Bármilyen hanyagság veszélyeztetheti a kezelés biztonságát.
Súlyos felelősség: A munkaterhelés nagy, magában foglalja mind az alap-, mind a speciális ápolási feladatokat. Az alapvető ápolási ellátás magában foglalja a beteg higiéniáját (például a mosás és a forgatás segítése) és a diétás ellátást (például a táplálkozás értékelését és az etetést); A speciális ápolás nagy-intenzitású feladatokat foglal magában, mint például a műtéti betegek műtét utáni monitorozása és a pszichiátriai betegek viselkedési beavatkozása, amelyek folyamatos reagálást igényelnek a vészhelyzetekre.
Szükséges kompetenciák a gyakorló szakemberek számára:
Szakmai ismeretek: Rendelkeznie kell alapvető orvosi ismeretekkel (például anatómia és patológia) és ápolói készségekkel (például intravénás hozzáférés és kardiopulmonális újraélesztés), és ezeket az ismereteket folyamatosan frissíteni kell az orvosi technológia fejlődéséhez való alkalmazkodás érdekében.
Türelem és figyelmesség: A hosszú távú-betegellátás megköveteli az igények türelmes meghallgatását és a beteg állapotának aprólékos megfigyelését. Például a krónikus betegségben szenvedő betegek érzelmi ingadozásai elrejthetik állapotukban bekövetkező változásokat; gondos kommunikációra van szükség a lehetséges problémák azonosításához.
Felelősség: A betegbiztonság biztosítása az elsődleges felelősség; a működési eljárások szigorú betartása elengedhetetlen. Például a páciens személyazonosságának és a gyógyszerekkel kapcsolatos információinak ellenőrzése megelőzheti a gyógyszerelési hibákat, és a rendszeres osztályon végzett körök azonnal azonosíthatják a váratlan kockázatokat.